Sede e tipo di impiego La nostra sede è a Milano. Il tipo di contratto e il livello saranno definiti in base al profilo del candidato selezionato.
Cosa farai Entrerai a far parte del team Account e sarai il punto di riferimento principale tra i clienti e i team interni — creativo, strategico e di produzione. Sarai responsabile di:
Gestione clienti e Delivery: Gestirai le relazioni quotidiane con il tuo portfolio clienti, coordinando le fasi di progetto dalla ricezione del brief alla Delivery finale, assicurando qualità, tempistiche e allineamento con gli obiettivi.
Briefing e coordinamento interno: Tradurrai le esigenze del cliente in brief chiari e operativi per i team di creatività e produzione, agendo da regista tra le parti per garantire coerenza e un'esecuzione impeccabile.
Contributo commerciale e sviluppo del portfolio: Supporterai l'acquisizione di nuovi clienti attraverso la preparazione di proposte, presentazioni e pitch, e coltiverai le relazioni con i clienti esistenti attraverso attività di upselling e fidelizzazione.
Monitoraggio delle performance e reportistica: Traccerai l'andamento dei progetti e delle campagne, raccogliendo dati e producendo report periodici per il cliente, con particolare attenzione ai KPI rilevanti e alle ottimizzazioni raccomandate.
Strategia e soddisfazione del cliente: Identifierai opportunità di miglioramento nei canali di comunicazione e negli approcci operativi, contribuendo alla definizione di strategie che massimizzino il valore percepito e la soddisfazione del cliente a lungo termine.
Rappresentanza aziendale: Parteciperai a eventi, incontri e presentazioni, contribuendo a rafforzare il posizionamento e la reputazione del Brand.
Requisiti
Almeno 2,5 anni di esperienza precedente nel ruolo, preferibilmente all'interno di un contesto di agenzia (digital, creative, content, social).
Capacità di gestire più progetti contemporaneamente senza perdere di vista i dettagli.
Eccellenti doti comunicative, di presentazione e organizzative.
Forte attitudine al lavoro di squadra con un orientamento ai risultati.
Cosa offriamo
Compenso commisurato all'esperienza e alle competenze dimostrate durante il colloquio.
Un ambiente di lavoro giovane, qualificato e dinamico, con reali margini di crescita.
Lavoro da remoto 3 giorni a settimana per un migliore equilibrio tra vita professionale e privata.
Buoni pasto nei giorni di presenza in ufficio.
RAL 28.000€