Sede di lavoro e tipologia di impiego La nostra sede è a Milano. La collaborazione prevede un inquadramento da definire in base al/alla candidat* selezionat*.
Di cosa ti occuperai
Entrerai a far parte del team Account e sarai il punto di riferimento tra i clienti e i team interni - creativi, strategici e produttivi. Ti occuperai di:
Gestione clienti e delivery: Presidierai il rapporto quotidiano con i clienti in portafoglio, coordinando le fasi di progetto dalla ricezione del brief alla consegna finale, garantendo qualità, tempi e allineamento sugli obiettivi.
Briefing e coordinamento interno:Tradurrai le esigenze del cliente in brief chiari e azionabili per i team creativi e di produzione, fungendo da regia tra le parti per assicurare coerenza ed esecuzione impeccabile.
Contributo commerciale e sviluppo portfolio: Supporterai l'acquisizione di nuovi clienti attraverso la preparazione di proposte, presentazioni e pitch, e coltiverai le relazioni con i clienti esistenti attraverso attività di upselling e fidelizzazione.
Monitoraggio performance e reportistica: Seguirai l'andamento dei progetti e delle campagne, raccogliendo dati e producendo report periodici per il cliente, con focus su KPI rilevanti e ottimizzazioni consigliate.
Strategia e soddisfazione cliente: Identificherai opportunità di miglioramento nell'approccio comunicativo e operativo, contribuendo alla definizione di strategie che massimizzino il valore percepito e la soddisfazione del cliente nel lungo periodo.
Rappresentanza aziendale: Parteciperai a eventi, incontri e presentazioni, contribuendo a rafforzare il posizionamento e la reputazione del brand.
Requisiti richiesti
Esperienza pregressa nel ruolo di almeno 2.5 anni, preferibilmente in contesti agency (digital, creativa, content, social);
Capacità di gestire più progetti in parallelo senza perdere il controllo dei dettagli;
Eccellenti doti comunicative, di presentazione e di organizzazione;
Attitudine al lavoro in team e orientamento al risultato.
Cosa offriamo
Compenso commisurato all'esperienza e alle competenze emerse in sede di colloquio;
Ambiente di lavoro giovane, competente e dinamico, con spazio reale per crescere;
Smart working 3 giorni a settimana per un migliore work-life balance;
Buoni pasto nei giorni di presenza in sede