La asociación tiene como objetivo mostrar el lavado de coches a domicilio mediante la activación de creadores de UGC para contenido en los canales de Meta

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Los coches siguen siendo un activo central para los italianos: el sector vale más de 165.000 millones de euros al año, de los cuales más de 29.000 millones se destinan al mantenimiento, reparación y cuidado de los vehículos, según datos de la ACI. Sin embargo, lavar el coche se sigue percibiendo como una tarea que hace perder el tiempo y consume recursos.

Para volver a llamar la atención sobre el cuidado del vehículo, Wash Out —una empresa especializada en el cuidado del coche y servicios de lavado a domicilio— ha elegido a Vidoser, un ecosistema especializado en creator marketing, como su socio estratégico y tecnológico. Juntos, gestionarán su comunicación a través de una campaña confiada enteramente a creadores de UGC (User Generated Content) y a la producción de contenidos a medida.

“Para un servicio local y de proximidad como el cuidado del coche a domicilio, la credibilidad no se construye a través de la publicidad tradicional, sino a través de las historias de personas reales. Los creadores de UGC nos permiten mostrar el servicio en acción de forma espontánea, transformando una experiencia diaria en prueba social. Nuestra estrategia nos permite identificar los perfiles adecuados dentro de nuestra red y orquestarlos en colaboraciones utilizando nuestra tecnología para informar e involucrar a la audiencia ideal con contenido nativo de alto impacto”, explica Alessandro La Rosa, fundador y CEO de Vidoser.

Guido Consoli, director general de Wash Out, explica que:

“Wash Out nació para cuidar de los coches de las personas, simplificando una tarea que con demasiada frecuencia se pospone. Queremos acercar la marca al día a día de las personas comunicando nuestros valores —desde la profesionalidad y la sostenibilidad hasta el cuidado del vehículo—, haciendo que lavar el coche sea tan sencillo como dar un solo toque en nuestra aplicación. Estamos contando esta historia a través de un lenguaje accesible y auténtico, el mismo lenguaje de las personas a las que nos dirigimos”.

El punto de partida de la colaboración es la identificación de los creadores más adecuados por parte de Vidoser. La empresa aprovecha algoritmos avanzados de búsqueda semántica basados en IA a través de su plataforma patentada para escanear la red de creadores utilizando su aplicación dedicada, seleccionando los perfiles más alineados con el tono y los valores de la marca. Esto llevó a la activación de los primeros 6 Creator de UGC, elegidos no por su número de seguidores sino por su capacidad para producir contenido fresco y espontáneo.

El objetivo de estos creadores de UGC es mostrar claramente el recorrido del cliente en Meta, incluyendo:

• Usabilidad de la aplicación: Desde la reserva de un lavado a domicilio hasta la gestión del servicio.

• La interacción con el "Washer": Relacionarse con el limpiador profesional en el lugar.

• Valores fundamentales de la marca: Destacando la profesionalidad, la sostenibilidad y el cuidado del coche.

El tono de voz elegido para la comunicación es informal, ligero y reconfortante, diseñado para presentar el servicio como la forma más fácil de “lavar tus preocupaciones” y eliminar una molestia diaria. A nivel creativo, el contenido se centra en mostrar la facilidad de uso —demostrando lo rápido que es reservar un lavado a domicilio en unos pocos pasos— y en el efecto visual de la transformación del vehículo, presentando las clásicas tomas de antes y después.

Mostrar el lado humano del lavador también destaca el compromiso de la Brand con la sostenibilidad, un tema cada vez más relevante para los consumidores.

• In Italia, se utilizan aproximadamente 16 millones de metros cúbicos de agua cada año para el lavado de coches.

• Un solo ciclo tradicional puede requerir de 50 a más de 300 litros.

• Wash Out se apoya en una tecnología ecológica que utiliza productos verdes que no dejan residuos en el suelo, ahorrando unos 160 litros de agua por lavado.

La colaboración entre Vidoser y Wash Out —una empresa vendida recientemente por el grupo Telepass a Palella Holdings— forma parte de una tendencia creciente en la que las marcas enfocadas en servicios y proximidad recurren cada vez más al creator marketing como un pilar fundamental de su estrategia de comunicación en redes sociales.