Ubicación y tipo de empleo Nuestra oficina se encuentra en Milán. El tipo de contrato y la categoría se definirán en función del perfil de la persona seleccionada.
Qué harás Te incorporarás al equipo de cuentas y actuarás como el principal punto de contacto entre clientes y equipos internos: creativo, de estrategia y de producción. Serás responsable de:
Gestión de clientes y Delivery: Supervisarás la relación diaria con tu cartera de clientes, coordinando las fases del proyecto desde la recepción del briefing hasta la entrega final (Delivery), garantizando la calidad, los plazos y la alineación con los objetivos.
Briefing y coordinación interna: Traducirás las necesidades de los clientes en briefings claros y prácticos para los equipos de creación y producción, actuando de nexo entre las partes para garantizar la coherencia y una ejecución impecable.
Contribución comercial y desarrollo de cartera: Apoyarás la captación de nuevos clientes mediante la preparación de propuestas, presentaciones y pitches, y fomentarás las relaciones con los clientes existentes mediante actividades de upselling y fidelización.
Supervisión del rendimiento y elaboración de informes: Realizarás el seguimiento del progreso de los proyectos y campañas, recopilando datos y elaborando informes periódicos para el cliente, centrándote en los KPI pertinentes y las optimizaciones recomendadas.
Estrategia y satisfacción del cliente: Identificarás oportunidades de mejora en la comunicación y los enfoques operativos, contribuyendo a la definición de estrategias que maximicen el valor percibido y la satisfacción del cliente a largo plazo.
Representación de la empresa: Asistirás a eventos, reuniones y presentaciones, ayudando a reforzar el posicionamiento y la reputación de la Brand.
Requisitos
Al menos 2,5 años de experiencia previa en el puesto, preferiblemente en un entorno de agencia (digital, creativa, de contenidos, social).
Capacidad para gestionar múltiples proyectos de forma simultánea sin perder de vista los detalles.
Excelentes habilidades de comunicación, presentación y organización.
Gran espíritu de equipo y mentalidad orientada a resultados.
Qué ofrecemos
Retribución acorde con la experiencia y competencias demostradas durante la entrevista.
Un entorno de trabajo joven, cualificado y dinámico con margen de crecimiento real.
Teletrabajo 3 días a la semana para un mejor equilibrio entre la vida laboral y familiar.
Vales de comida para los días de oficina.