Ubicación y tipo de empleo Nuestra oficina se encuentra en Milán. El tipo de contrato y la categoría profesional se definirán en función del perfil de la persona seleccionada.
Qué harás Te incorporarás al equipo de Cuentas y actuarás como principal punto de contacto entre los clientes y los equipos internos (creativo, de estrategia y de producción). Te responsabilizarás de:
Gestión de clientes y Delivery: Supervisarás la relación diaria con tu cartera de clientes, coordinando las fases del proyecto desde la recepción del briefing hasta la Delivery final, garantizando la calidad, los plazos y la alineación con los objetivos.
Briefing y coordinación interna: Traducirás las necesidades del cliente en briefings claros y prácticos para los equipos de creación y producción, actuando como puente entre las partes para garantizar la coherencia y una ejecución impecable.
Contribución comercial y desarrollo de la cartera: Apoyarás la captación de nuevos clientes mediante la preparación de propuestas, presentaciones y pitches, y fomentarás las relaciones con los clientes existentes a través de actividades de venta adicional (upselling) y retención.
Seguimiento de rendimiento e informes: Realizarás el seguimiento del progreso de los proyectos y campañas, recopilando datos y elaborando informes periódicos para el cliente, centrándote en los KPI relevantes y en las optimizaciones recomendadas.
Estrategia y satisfacción del cliente: Identificarás oportunidades de mejora en la comunicación y los enfoques operativos, contribuyendo a la definición de estrategias que maximicen el valor percibido y la satisfacción del cliente a largo plazo.
Representación de la empresa: Asistirás a eventos, reuniones y presentaciones, ayudando a reforzar el posicionamiento y la reputación de la Brand.
Requisitos
Al menos 2,5 años de experiencia previa en el puesto, preferiblemente en el entorno de una agencia (digital, creativa, de contenidos o redes sociales).
Capacidad para gestionar varios proyectos simultáneamente sin perder de vista los detalles.
Excelentes habilidades de comunicación, presentación y organización.
Gran espíritu de equipo con una mentalidad orientada a los resultados.
Qué ofrecemos
Remuneración acorde con la experiencia y las competencias demostradas durante la entrevista.
Un entorno de trabajo joven, cualificado y dinámico con espacio real para el crecimiento.
Trabajo en remoto 3 días a la semana para conciliar mejor la vida laboral y familiar.
Vales de comida para los días de oficina.
Salario bruto anual de 28.000 €